ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
ИП Потолкова С.С.
о заключении договора возмездного оказания услуг
В соответствии со ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации данный документ, адресованный любому лицу, именуемому далее по тексту «Заказчик», является официальным, публичным и безотзывным предложением ИП Потолкова С.С., именуемого далее по тексту «Исполнитель», заключить договор на указанных ниже условиях.
Полным и безоговорочным согласием с условиями настоящего договора является направление подписанного «Абонентом» акцепта настоящей Оферты, либо осуществление «Абонентом» первой оплаты предложенных Исполнителем услуг в порядке, определенном настоящей публичной Офертой (ст. 438 ГК РФ).
| 1.1. По настоящему Договору Заказчик поручает, а Исполнитель принимает на себя обязательство оказать Заказчику услуги в соответствии с Приложением № 1 к настоящему Договору. |
| 1.2. Заказчик обязуется оплатить услуги Исполнителя, указанные в Приложении № 1 к настоящему Договору. |
| 2.1. Исполнитель обязуется: |
| 2.1.1. Оказать Заказчику услуги, указанные в Приложении № 1 к настоящему Договору, с надлежащим качеством и в соответствии с законодательством РФ. |
| 2.1.2. Проанализировать информацию, документы и иные материалы, предоставленные Заказчиком. |
| 2.1.3. Представлять по требованию Заказчика любую информацию о ходе исполнения обязательств по настоящему договору. |
| 2.2. Исполнитель вправе: |
| 2.2.1. Привлекать к процессу оказания услуг третьих лиц. |
| 2.2.2. При отсутствии оплаты в сроки, указанные п. 3.1., Исполнитель имеет право не приступать к оказанию услуг. |
| 2.3. Заказчик обязуется: |
|
2.3.1. Обеспечить Исполнителя всей необходимой информацией, сведениями и документацией. Исполнитель вправе запросить у Заказчика любую необходимую информацию, сведения и документацию в письменном виде с установлением в необходимых случаях сроков их предоставления. Заказчик надлежащим образом осведомлен о том обстоятельстве, что, непредоставление либо несвоевременное предоставление запрошенных Исполнителем информации, сведений и документации, объективно лишает Исполнителя возможности исполнять обязательства по настоящему Договору, что в свою очередь освобождает Исполнителя от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение настоящего Договора. |
| 2.3.2. Заказчик в целях содействия Исполнителю в оказании услуг по настоящему Договору обязуется назначить ответственного сотрудника для обеспечения Исполнителя необходимой информацией, а также в целях взаимодействия Сторон в процессе исполнения настоящего Договора, с предоставлением его ФИО, номера телефона, логина Skype, Zoom, Telegram, адреса электронной почты. При смене контактного лица уведомить Исполнителя об этом за 5 календарных дней с предоставлением реквизитов сотрудника. |
| 2.3.3. Использовать для взаимодействия с Исполнителем адрес электронной почты, указанный в п. 2.4., а также в разделе 10 Договора и обеспечивать устойчивую работу средств связи, получение корреспонденции от Исполнителя и третьих лиц. |
| 2.3.4. Принять оказанные ему услуги в сроки и в порядке, установленные настоящим договором и приложениями к нему. |
| 2.3.5. Оплатить услуги Исполнителя в размере, в порядке и в сроки, предусмотренные настоящим Договором. |
| 2.4. Стороны в порядке п. 2 ст. 434 ГК РФ допускают обмен экземплярами настоящего Договора, приложений и дополнительных соглашений к нему, подписанных одной стороной, сканированных и направленных другой стороне по адресам электронной почты, признавая тем самым юридическую силу названных документов. |
| адрес электронной почты Заказчика: |
| адрес электронной почты Исполнителя: |
| Стороны также признают юридическую силу всех прочих документов, уведомлений, претензий, направленных друг другу в электронном виде во исполнение настоящего договора по указанным адресам электронной почты. |
| Каждая из сторон несет риск не извещения второй стороны об изменении своего адреса электронной почты. В случае уклонения стороны от получения уведомления, направленного второй стороной, уведомление считается полученным по истечении 5 календарных дней с момента его направления. |
|
3.1. Стоимость оказываемых услуг по настоящему договору составляет [___________________] рублей. Оплата услуг по настоящему договору производится Заказчиком в течение [___] рабочих дней с момента заключения настоящего Договора. |
| 3.2. Оплата оказанных Исполнителем услуг осуществляются путем перечисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя. |
| 3.3. Обязанность Заказчика по оплате оказанных услуг считается исполненной с даты поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя. |
| 4.1. Исполнитель преступает к оказанию услуг в течение [___] рабочих дней с момента поступления оплаты на расчетный счет Исполнителя, а также предоставления Заказчиком всех необходимых документов и информации. |
| 4.2. Стороны обязуются соблюдать конфиденциальность сведений, полученных в рамках исполнения настоящего Договора. |
| 4.3. Документы и информация, необходимые для оказания услуг должны быть переданы Исполнителю в письменной форме лично либо с использованием средств электронной связи. |
| 4.4. Исполнитель может привлекать третьих лиц для исполнения настоящего Договора. |
| 4.5. Порядок, технология, а также иные условия оказания услуг IP-телефонии согласовываются Сторонами в технических условия оказания услуг IP-телефонии. |
| 4.6. Факт оказания услуг, указанных в Приложении № 1 к настоящему Договору, подтверждается фактом предоставления Исполнителем доступа к CRM и IP- телефонии в соответствующем расчетном периоде. Акт оказанных услуг не является обязательным документом в рамках настоящего Договора. |
| 5.1. При просрочке оплаты за услуги Заказчик обязан уплатить Исполнителю пеню в размере 0,5 % от неуплаченной суммы за каждый день просрочки. |
| 5.2. Стороны пришли к соглашению, что в случае отказа Заказчика от исполнения обязательств по настоящему Договору и/или от исполнения настоящего Договора до истечения срока действия настоящего Договора, указанного в п. 9.1. Договора, Заказчик обязан уплатить Исполнителю штрафную неустойку в размере 30% от суммы, указанной в п. 3.1. Договора, а также возместить Исполнителю убытки и расходы, возникшие в связи с таким отказом. |
| 5.3. Стороны пришли к соглашению о том, что предварительная оплата уплаченная Заказчиком в рамках настоящего Договора, в случае отказа Заказчика от исполнения настоящего Договора и/или от получения услуг по настоящему Договору, возврату не подлежит. |
| 5.4. Стороны пришли к соглашению, что положения ст. 317.1. ГК РФ к отношениям Сторон не применяются. |
| 6.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы. Под обстоятельствами непреодолимой силы понимаются обстоятельства, возникшие после заключения настоящего Договора в результате событий чрезвычайного характера, которые Стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами. |
| 6.1.1. К таким обстоятельствам чрезвычайного характера относятся: наводнение, пожар, землетрясение или иные явления природы, а также войны, военные действия, акты или действия государственных органов и любые другие обстоятельства вне разумного контроля Сторон. |
| 6.2. При наступлении указанных в пп. 6.1., 6.1.1. настоящего Договора обстоятельств, Сторона должна без промедления известить о них в письменной форме другую Сторону. Извещение должно содержать данные о характере обстоятельств, а также, по возможности, оценку их влияния на возможность исполнения Стороной своих обязательств по настоящему Договору и срок исполнения обязательств. |
| 6.3. При прекращении указанных в пп. 6.1., 6.1.1. настоящего Договора обстоятельств, Сторона должна без промедления известить об этом другую Сторону в письменном виде. В извещении должен быть указан срок, в который предполагается исполнить обязательства по настоящему Договору. |
| 6.4. Если Сторона не направит или несвоевременно направит извещение, предусмотренное пп. 6.2. и 6.3. настоящего Договора, то она обязана возместить другой Стороне убытки, причиненные не извещением или несвоевременным извещением. |
| 6.5. Сторона, ссылающаяся на обстоятельства, указанные в пп. 6.1., 6.1.1. настоящего Договора, должна в течение разумного срока передать другой Стороне по ее просьбе удостоверение торговой палаты или иной компетентной организации соответствующей страны о наличии этих обстоятельств. |
| 6.6. В случаях, предусмотренных в пп. 6.1., 6.1.1. настоящего Договора, срок выполнения обязательств по настоящему Договору отодвигается соразмерно времени, в течение которого действуют такие обстоятельства и их последствия |
| 6.7. В случаях, когда указанные в пп. 6.1., 6.1.1. настоящего Договора обстоятельства и их последствия продолжают действовать более 6 (шести) месяцев, или, когда при наступлении данных обстоятельств становится ясным, что они и их последствия будут действовать более этого срока, Стороны в возможно более короткий срок проведут переговоры с целью выявления приемлемых для них альтернативных способов исполнения настоящего Договора и достижения соответствующей договоренности. |
| 7.1. Все споры и разногласия, которые могут возникнуть между Сторонами, будут разрешаться путем переговоров. В случае, если Сторонам не удалось урегулировать спорные вопросы в процессе переговоров споры подлежат рассмотрению в судебном порядке по месту нахождения Исполнителя. |
| 7.2. Претензионный порядок разрешения споров является обязательным. Срок ответа на претензию устанавливается в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения претензии. |
| 8.1. Стороны соглашаются обеспечить конфиденциальность всей информации, связанной с условиями настоящего Договора или полученной в связи с ним. Каждая Сторона обязуется предпринимать все необходимые меры во избежание раскрытия такой конфиденциальной информации третьим сторонам без предварительного прямого письменного согласия других Сторон. Указанное выше обязательство соблюдения конфиденциальности будет оставаться в силе в течение всего срока действия настоящего Договора и в течение 1 (одного) года после подписания Сторонами акта сдачи-приемки оказанных услуг. |
| 8.2. Стороны определили, что предоставление и раскрытие Исполнителем информации о Заказчике в связи с рассмотрением дела не является нарушением режима конфиденциальности. |
| 9.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента его подписания и действует в течение [____] лет |
| 9.2. Настоящий Договор может быть расторгнут по соглашению Сторон, а также в случаях, предусмотренных законодательством РФ. |
| 9.3. Договор может быть досрочно расторгнут в одностороннем (внесудебном) порядке по инициативе Исполнителя в случаях нарушения Заказчиком обязательств, предусмотренных настоящим договором и приложениями к нему. При этом Стороны договорились, что все полученное по настоящему договору Исполнителем не подлежит возврату Заказчику. |
| 9.4. Перечисление Заказчиком оплаты на расчетный счет Исполнителя считается акцептом предложения о заключении настоящего Договора на указанных условиях. Документы, направленные по адресам электронной почты, указанным в настоящем договоре считаются надлежащим образом оформленными и подписанными. Подписи уполномоченных представителей сторон на документах, переданных по факсимильной связи или электронной почте, имеют силу собственноручных. |
| 9.5. Стороны договорились, что надлежащим адресом для переписки с Заказчиком, включая адрес, по которому Исполнителем будут предоставляться документы, предусмотренные настоящим договором, а также Акты выполненных работ, будет являться, как фактический (либо юридический адрес), так и адрес электронной почты. Указание фактического (либо юридического) адреса, равно как и указание адреса электронной почты обязательно для Сторон в разделе 10 настоящего договора – адреса и реквизиты сторон. |
| 9.6. Документы, переданные по электронной почте, Telegram имеют полную юридическую силу (за исключением счетов-фактур) при условии их передачи наличия отметки обратного адреса отправителя электронной почты, позволяющей достоверно установить, что документ исходит от Стороны настоящего договора и подписан уполномоченными представителями Сторон. Данные документы допускаются в качестве письменных доказательств в случае возникновения споров между Сторонами, разрешения таких споров в судебном порядке |
| 9.7. Стороны определили, что обязательства Исполнителя по настоящему договору являются встречными по отношению к обязательствам Заказчика. Нарушение Заказчиком обязательств по внесению платежей, а также иных обязательств в рамках настоящего Договора является основанием для приостановления Исполнителем исполнения своих обязательств по Договору в порядке ст. 328 ГК РФ. |
| 9.8. Все изменения и дополнения к настоящему Договору считаются действительными при условии, если они совершены в письменной форме и подписаны уполномоченными представителями Сторон. |
| 9.9. Все приложения к настоящему Договору, подписанные уполномоченными представителями Сторон, являются его неотъемлемой частью. |
| 9.10. Настоящий Договор составлен в двух экземплярах, имеющих одинаковую юридическую силу, по одному для каждой из Сторон. |
|
Приложение № 1 к Договору возмездному оказанию услуг |
ПЕРЕЧЕНЬ ОКАЗЫВАЕМЫХ УСЛУГ
по Договору возмездного оказания услуг
Исполнитель в рамках настоящего Договора обязуется оказывать следующий перечень услуг :
| № п/п | Перечень оказываемых услуг | Цена, руб. |
| 1 | Предоставление IP-телефонии | |
| 2 | Техническое обслуживание CRM-системы | |
| 3 | Помощь в получении лицензии ОПО | |
| 4 | ||
|
Приложение № 2 к Договору возмездному оказанию услуг |
ТЕХНИЧЕСКИЕ УСЛОВИЯ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ IP-ТЕЛЕФОНИИ
по Договору возмездного оказания услуг
| Технические условия оказания услуг IP-телефонии в соответствии с Договором возмездного оказания услуг: | ||
| — | ||
| — | ||
| — | ||
| — | ||
|
Приложение № 3 к Договору возмездному оказанию услуг | ||
ТЕХНИЧЕСКИЕ УСЛОВИЯ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ IP-ТЕЛЕФОНИИ
| Согласовали следующие технические условия оказания услуг IP-телефонии в соответствии с Договором возмездного оказания услуг № 100523/мск от «10» мая 2023 г: |
| — Заказчик в соответствии с п.4.5. настоящего Договора приобретает абонентский номер компании ПАО «МегаФон» в течении 10 рабочих дней с даты подписания договора. |
| — Заказчик по своему усмотрению определяет тарифный план и поддерживает положительный баланс для абонентского номера исходя из собственных потребностей |
|
— Исполнитель в течение 10 рабочих дней интегрирует номер в CRM систему для дальнейшей работы Заказчика по этому номеру -Исполнитель в течение 10 дней предоставляет Заказчику логин и пароль от личного кабинета виртуальной атс «ПАО Мегафон» для предоставления возможности Заказчику прослушивать, скачивать аудиофайлы для дальнейших переговоров. — Исполнитель обеспечивает настройку и функционирование соответствующих блоков CRM системы, отвечающих за интеграцию облачной АТС к CRM, мониторинг трафика, предоставление доступа к сведениям о совершенных соединениях, предоставление доступа к архиву колл-центра и иному функционалу CRM системы, связанному с ip-телефонией и имеющемуся в распоряжении Исполнителя. -При подключении дополнительно абонентов к виртуальной атс «ПАО Мегафон» стоимость согласовывается отдельно. |